Das erwartet Dich
Ist Kundenbetreuung Dein Traumjob?
Begeistert Dich die tiefgehende strategische Kundenbetreuung und der Ausbau unserer Beschaffungslösung beim Kunden bis hin zur Integration in weitere Systeme wie z.B. ERP?
Ist es für Dich selbstverständlich, höchsten Kundenservice zu bieten?
Kannst Du komplexe Kundenanforderungen auf einer generisch gebauten Software abbilden und technische Prozesse verständlich erklären?
E-Procurement, Einkauf, Beschaffung oder Supply Management sind Themen, mit denen Du dich seit Jahren beschäftigst?
Dann haben wir eine äußerst spannende Aufgabe für Dich!
Mit einer starken Bestandskundschaft wollen wir in den kommenden Jahren viele Schritte in der Digitalisierung des Einkaufs gehen - und Du kannst ein Teil davon sein.
Du übernimmst bestehende Kundinnen und Kunden in verschiedenen Phasen und betreust sie strukturiert.
Du begleitest Neukunden im Onboarding und übernimmst diese für den weiteren strategischen Ausbau.
Du unterstützt Deine Kunden strategisch und hilfst bei der Optimierung von Prozessen, Strategien und der operativen Umsetzung.
Eine hohe Kundenzufriedenheit ist ein wesentlicher Bestandteil Deiner Arbeit.